Rujukan Laman

Dasar Privasi duckyluck: Melindungi Maklumat Anda

Di duckyluck, kami komited untuk menjaga kerahsiaan maklumat peribadi pengguna Malaysia. Dalam halaman ini, anda akan mengetahui bagaimana data anda dikumpul, digunakan, dan dilindungi mengikut undang-undang tempatan.

KESELAMATAN DATAPRIVASI DIPERCAYAIKEPERLUAN UNDANG-UNDANG
duckyluck Dasar Privasi duckyluck: Melindungi Maklumat Anda
KHIDMAT SAS support

Hubungi Kami Untuk Maklumat Privasi

Untuk sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi atau hak data anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan melalui saluran berikut: Sokongan Live Chat yang tersedia dari 9 pagi hingga 12 malam, e-mel bantuan@duckyluck.

Live Chat Sedia 24 jam untuk pertanyaan privasi dan keselamatan akaun.
E-mel Bantuan Hantar pertanyaan mengenai data peribadi secara langsung ke [email protected].
Borangkiri Sokongan Temui FAQ lengkap dan sistem tiket sokongan di bahagian bantuan laman kami.
KESELAMATAN & KEPELBAGAIAN

Pengawasan & Perlindungan Data

Kami menggunakan teknologi enkripsi terkini dan sistem pengesahan multi-faktor untuk memastikan maklumat pengguna kekal selamat.

Keselamatan Enkripsi

Maklumat peribadi anda dilindungi dengan teknologi enkripsi terkini semasa dihantar dan disimpan.

Pengurusan Akses

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses maklumat, dan semua aktiviti dipantau secara berterusan.

Pengumpulan Cookies

Cookies digunakan untuk memahami keperluan pengguna dan meningkatkan pengalaman peribadi tanpa mengumpul maklumat peribadi tanpa kebenaran.

Penstoran Data

Maklumat disimpan secara aman di pusat data yang diuruskan mengikut undang-undang Malaysia dan dipantau ketat.

Hak Pengguna

Anda boleh meminta untuk meminda, menghapus, atau membatasi pengendalian data peribadi anda apabila dikehendaki.

Dasar Privasi

Hubungi kami jika anda memerlukan maklumat lengkap tentang bagaimana data anda dikendali atau ingin mengemas kini maklumat tersebut.

Soalan Lazim Tentang Polisi Privasi

Di sini kami menjawab beberapa persoalan utama tentang bagaimana duckyluck mengurus dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia, serta hak yang anda miliki. Pastikan anda membaca maklumat ini untuk memahami proses pengurusan data dan langkah keselamatan kami.

Maklumat dikumpul semasa pendaftaran, transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta melalui penggunaan laman web dan aplikasi kami. Data ini digunakan untuk memberikan pengalaman yang selamat dan lancar.

Anda mempunyai hak untuk memohon akses, pembetulan, pemadaman, atau pembatasan data anda. Permohonan boleh dibuat melalui bahagian sokongan atau e-mel kepada [email protected].

Maklumat akan disimpan selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan, selagi dibenarkan di bawah undang-undang Malaysia. Setelah itu, data akan dipadam secara selamat.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk meminta salinan data anda atau untuk menuntut hak-hak anda berkaitan privasi, dimana sahaja tersedia mengikut undang-undang.

Ya, pengurusan maklumat dijalankan secara ketat dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diperlukan oleh undang-undang.

Hanya hubungi pasukan sokongan atau gunakan fungsi dalam akaun anda untuk mengemas kini maklumat peribadi secara kendiri.

Kami akan mengakses, mengendalikan, dan memaklumkan pengguna secara pantas dan telus tentang sebarang insiden pelanggaran data mengikut undang-undang Malaysia.